FAQ

Najczęściej zadawane pytania

- Jak mogę zapłacić za subskrypcję?

Możesz zapłacić kartą płatniczą (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay lub PayPal. Wszystkie metody są w pełni bezpieczne i obsługują automatyczne płatności miesięczne.

- Co zawiera subskrypcja Hedder Sisters?

Każdego miesiąca w Twoim boxie znajdziesz:

  • 2-częściowy komplet bielizny – zaprojektowany specjalnie dla subskrypcji, którego nie kupisz na naszej stronie (zawsze niespodzianka!).
  • Gratis – mały upominek, który umili Ci otwieranie paczki.
  • Tematyczne, kolorowe opakowanie – co miesiąc inne, dopasowane do klimatu zestawu.
  • Tematyczna kartka powitalna – z hasłem, które przypomni Ci, że każdy miesiąc zaczyna się od Ciebie.

- Czy mogę zmienić rozmiar w trakcie trwania subskrypcji?

Tak! Wystarczy zalogować się do swojego konta i edytować dane subskrypcji. Zmiana rozmiaru będzie obowiązywać od kolejnego miesiąca

- Czy mogę podać inną datę dostawy?

Standardowo wszystkie boxy wysyłamy na początku miesiąca, aby cała społeczność Hedder Sisters mogła celebrować ten moment razem ✨. Nie ma możliwości indywidualnego wyboru daty.

- Jak długo trwa subskrypcja?

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc. Sama decydujesz, jak długo chcesz z nami zostać 💕

- Dlaczego nie ma płatności BLIK?

System subskrypcji działa w ten sposób, że co miesiąc automatycznie pobiera opłatę. Niestety BLIK i przelewy nie wspierają cyklicznych płatności – dlatego dostępne są inne metody płatności jak karta, Apple Pay, Google Pay i PayPal.

- Kiedy pobierana jest płatność?

Pierwsza płatność następuje w dniu zamówienia subskrypcji. Kolejne będą automatycznie pobierane co miesiąc, zawsze tego samego dnia.

- Czy mogę w każdej chwili anulować subskrypcję?

Tak 💕 Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, logując się do swojego panelu klientki. Jeśli będziesz miała z tym problem, napisz do nas na kontakt@heddersisters.com - Pomożemy! Nie ma żadnych ukrytych kosztów ani kar.

- Czy mogę zamówić subskrypcję jako prezent?

Tak! Możesz podać adres i dane bliskiej osoby przy składaniu zamówienia – a my zajmiemy się resztą